Сопровождение 1С: ИТС

Регулярное обслуживание базы:

  • своевременное обновление всех конфигураций 1С
  • предоставляем час персональной консультации эксперта каждый месяц
  • обеспечиваем бесперебойный доступ к сервисам 1С:ИТС

Проблемы, с которыми сталкивается бизнес

🕐

Неактуальное законодательство

Бухгалтерский учет не соответствует постоянно меняющимся законам.

Решение

Автоматические обновления 1С поддерживают ваш учет в актуальном состоянии

🔍

Сложности в работе

Сложные вопросы по учету отнимают много рабочего времени.

Решение

База знаний ИТС предлагает готовые пошаговые инструкции для любых ситуаций

Угроза потери данных

Риск потери базы из-за технических сбоев или вирусов.

Решение

Облачное резервное копирование гарантирует сохранность и восстановление данных.

⚙️

Рутинный документооборот

Затраты времени и бумаги на обмен документами с контрагентами.

Решение

Электронный документооборот позволяет обмениваться документами в один клик.

Сопровождение 1с
Этап 1:
Этап 2: Контакт и обработка
ОБРАБОТКА КОНТАКТОВ
Телефон
E-mail
Личный кабинет
Мессенджеры
1С:Коннект
Время реакции
согласно договору ИТС
РАБОТА КОМПАНИИ
КонсультацияЭкспертные ответы на вопросы
Выполнение работТехническая настройка
ПрограммированиеКастомная доработка кода
Бизнес-анализПроектирование решений
Обслуживание ИТССервисы и обновления
Этап 3: Результат
Решенная задача
Отчёт о работе
Новый функционал
Сервисы ИТС

Функциональные направления поддержки

⚙️

Техническая поддержка и администрирование

Обеспечиваем стабильную и бесперебойную работу вашей программы 1С. Мы берем на себя все технические задачи: от регулярного обновления платформы до настройки автоматического резервного копирования данных.

Читать подробнее →

🏢

Консультационное сопровождение

Помогаем вашим сотрудникам быстро освоить функционал программы и находить правильные решения в сложных учетных ситуациях. Наши эксперты всегда готовы дать профессиональный совет, чтобы работа в 1С была точной и комфортной.

Подробнее →

🔗

Доработка и адаптация

Адаптируем программу под уникальные бизнес-процессы вашей компании, создавая дополнительные отчеты и формы. Мы настраиваем 1С так, чтобы она максимально эффективно решала именно ваши специфические задачи.

Подробнее →

⚖️

Обеспечение безопасности и связи

Гарантируем защиту вашей базы от несанкционированного доступа и обеспечиваем бесперебойную связь с сервисами 1С. Вы всегда можете рассчитывать на нашу оперативную помощь через удобные для вас каналы коммуникации.

Подробнее →

Сравнение вариантов сопровождения 1С — Экспертный анализ
Сравнение форматов: сопровождение и поддержка 1С
Объективный анализ рисков, зон ответственности и распределения ресурсов ИТ-специалистов.
Критерии надежности и сервиса Рекомендуем 1С:Франчайзи ООО Сириус Неофициальные партнеры Альтернативный ИТ-аутсорсинг Штатный программист В штате компании Фрилансер Удаленный исполнитель
Гарантия и ответственность Юридические обязательства по договору
100% Фиксированный SLA
По договору Ограниченная
В рамках ТК РФ Дисциплинарная
Договорные Индивидуальные условия
Безопасность данных Защита баз и резервное копирование
Максимальная Облачные бэкапы
Базовая Локальные копии
Внутренняя По регламенту компании
Внешняя Требуется ваш контроль
Конфиденциальность Соглашение о неразглашении (NDA)
NDA Системный контроль
Есть В рамках договора
Есть При приеме на работу
По запросу Сложнее контролировать
Многозадачность Параллельное решение разноплановых задач
Высокая Задействована команда
Частичная Зависит от потока задач
Ограничена Ресурс одного человека
Переменная Зависит от параллельных проектов
Скорость ответа техподдержки Реакция на обращения и устранение сбоев
Регламент В течение дня (линия)
Очередь В порядке поступления
Зависимая Быстро, если не занят
Гибкая Зависит от графика мастера
Узкопрофильные эксперты Консультанты по КЭДО, ERP, маркировке
Вся линейка >30 сертификатов 1С
Основные Редкие ниши под запрос
Индивидуально Ограничено личным опытом
Нишевые Специализация на чем-то одном
Цены на продукцию и ИТС Официальные лицензии, акции и обновления
Партнерские Официальные тарифы 1С
Свободные Возможна наценка посредника
Розничные Закупка напрямую без скидок
Розничные Через сторонние каналы

Получите бесплатный аудит внедрения 1С

Пройдите короткий тест за 2 минуты, чтобы зафиксировать за собой бесплатный аудит проекта. В рамках аудита вы получите:

  • Экспресс-анализ текущих процессов (1–2 часа)
  • Оценка потерь и потенциала автоматизации
  • Рекомендация версии и состава проекта
  • Предварительный расчёт стоимости и сроков
1
Какая конфигурация (программа) «1С» является основной для ведения учета в вашей компании?
+
2
Как сейчас в вашей компании решается вопрос с обновлением программ «1С» при изменении законодательства?
+
3
Какие задачи, помимо консультаций, чаще всего возникают у ваших сотрудников при работе в «1С»?
+
4
Каким образом в вашей организации обеспечивается безопасность и сохранность данных «1С»?
+
5
Какие сопутствующие сервисы фирмы «1С» вы планируете использовать или уже используете для автоматизации процессов?
+
6
Какая модель распределения бюджета на ИТ-поддержку наиболее предпочтительна для вашей организации?
+
7
Каким способом вашим сотрудникам удобнее всего взаимодействовать со специалистами поддержки?
+
8
Какую главную цель вы преследуете при заключении договора на сопровождение «1С»?
+

Тарифы 1С ИТС

Стандартный

59 850 ₽/год*
  • Включает ИТС ПРОФ
  • Базы: 1 база данных
  • Поддержка продуктов: 1 бухгалтерская база
  • Время реакции (SLA): 1 рабочий день
  • Часы консультаций: 1 час
  • Стоимость доп. часа: 3 885 ₽

⭐⭐

Оптимальный

180 000 ₽/год*
  • Включает ИТС ПРОФ
  • Базы: до 3х баз данных
  • Поддержка продуктов: + 1С:ЗУП, КА2, ERP
  • Время реакции (SLA): 4 часа
  • Часы консультаций: 3 часа
  • Стоимость доп. часа: 3 885 ₽*

* цена при оплате за год

Доверяют нам

Наши клиенты

Hero
Hero
Компетенции

Наши статусы

О нас

История компании

2008

Компания "Сириус" становится официальным партнером фирмы 1С.

2009

Партнеры компании 1С Битрикс.

2014

Центр Сертифицированного обучения 1С. Являемся партнерами ЗАО "Калуга-Астрал".

2016

Статус кандидата 1С:Центр ERP.

2017

Центр реальной автоматизации 1С; Центр компетенции 1С-ЭДО.

2020

Получение статуса Готов к маркировке. Получение статуса Эксперт по маркировке. Получение отличительного знака Центр Компетенций 54-ФЗ.

2023

Получен статус Центр сопровождения "1С".

2024

Подтвержден статус Центра реальной автоматизации.

2025

Запуск пилотного проекта использования ресурсов ИИ в 1С. Сотрудничество с образовательными организациями по передаче практического опыта студентам.

__.jpg
1c_sirius_office
В цифрах

Результаты, которым доверяют

17+
лет опыта
Накопленный опыт работы с разнообразными задачами бизнеса. Всегда предлагаем альтернативные варианты.
200+
компаний-клиентов
Доверяют реализацию амбициозных запросов на протяжении многих лет.
12
отраслей
Опыт работы в различных сегментах рынка позволяет быстро находить решения для любого бизнеса.
98%
продолжают работу с нами
Ориентируемся на долгосрочное партнерство, гарантируя качество и непрерывность поддержки.
1000+
проектов
Реализованы проекты в промышленности, торговле и комплексной интеграции 1С.
25+
специалистов
Программисты 1С, сервисные инженеры и консультанты, готовые подобрать оптимальное решение.

Мы используем файлы cookie 🍪

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку ваших куки-файлов. Это необходимо для аналитики и нормальной работы портала в соответствии с законодательством РФ. Подробнее